Тренинг «Искусство коммуникации-1» (практик продаж)

Бизнес-тренинг "Искусство коммуникации-1"(практик продаж).

Читайте отзывы участников внизу страницы.

Бизнес-тренинг "Искусство коммуникации-1" позволит участникам:  

• общаться на языке клиента (понимать и уметь доступно объяснить)
• всегда создавать хорошее впечатление и располагать к общению
• легко доносить до клиента преимущества Вашего товара или услуги
• обращать сомнения и возражения клиента в свою пользу
• мотивировать клиента на заключение сделки
• легко выстраивать взаимоотношения с клиентом
• создавать позитивный имидж компании и повышать лояльность клиентов
• поднять самомотивацию и постоянно совершенствовать свои навыки

Компания в результате получит: 

• замотивированного и «коммуникативно-подкованного» сотрудника
• ответственного сотрудника, владеющего навыками эффективного планирования
• увеличение объема продаж
• расширение клиентской базы
• преданных компании сотрудников и лояльных клиентов

Программа бизнес-тренинга "Искусство коммуникации в продажах". 

1. Экологичная модель активных продаж. Или как создать постоянный поток лояльных клиентов? Качества и "продающий" образ продавца.
2. «Мы формируем впечатление о человеке первые 12 сек. На что обращаем внимание в первую очередь?» Основы коммуникации: первый контакт, метасообщение, невербальная информация, системы восприятия информации, калибровки важных ценностных характеристик и потребностей клиента. 
3. «Первый контакт установлен. Двигаемся? Только после Вас!» Базовая модель коммуникации: способы подстройки, технологии ведения и управления коммуникацией, магия открытых вопросов, репрезентативные системы восприятия информации, классификация и способы эффективного взаимодействия с разными клиентами.
4. «Как мы делаем, когда хотим? И что нас может заставить, когда не хочется!» Стратегии принятия решений. Полезные Модели: Модели целеполагания, Шкалирование. Модель Эффективного обучения, прописывание собственных целей на тренинг, Мотивация .
5. «Вы даже не заметите, как захотите купить!» Лингвистика: технологии убеждений – эффективная аргументация, гипнотическое построение фраз и внушений.
6. "Позвольте я расскажу Вам о ..." Эффективная презентация. Структура, целевая аудитория, перевод преимуществ товара на язык выгод клиента, способы сделать презентацию живой и запоминающейся. Презентация с использованием технологии "Сторителлинг".
7. «Как из возражения сделать преимущество? - Это возможно?!» Технологии работы с возражениями: виды возражений, причины, правила работы. Банк частых возражений и нейтрализующих ответов. Как снять возражения еще в презентации?
8. «Если Вы подпишите контракт сейчас, то получите бонус.» Завершаем сделку - Как понять что "клиент созрел"? Что нужно сделать, чтобы клиент не соскочил? Правильная последовательность шагов для успешного завершения продажи, подача цены, скидок и бонусов. 
9. «Але. Вам дрова не нужны?» Отличия общения по телефону. Особенности телефонных продаж, работа с голосом, технологии преодоления внешних и внутренних препятствий, практические рекомендации с «поля боя», основы управления внутренними состояниями. 
10. «Каждый клиент для нас важен. Мы … компания и гордимся этим!» Технологии продажи имени, бренда, личности продавца, как залог успеха компании. План саморазвития.

 Продолжительность тренинга - 18 академических часов. 

 Ведущий: Евгений Захаров

Участники бизнес-тренинга "Искусство коммуникации" получают Сертификат (при заполнении рабочей тетради), а также авторский раздаточный материал 60 страниц. 

Для корпоративного формата возможно проведение в будние дни (2 дня с 10 до 18) или 4 дня по 4 часа.

Стоимость: 200 у.е. (по курсу НБ)

Скидка по предоплате 30% - за 2 мес., 20% - за 1 мес.

Количество участников ограничено (максимум 36). Записывайтесь и оплачивайте предварительно, чтобы воспользоваться скидками.

Вы можете воспользоваться формой для заказа тренинга.